Tato bakalářská práce se zabývá právní úpravou kupní smlouvy v rámci legislativy České republiky. Její hlavní náplní je charakteristika kupní smlouvy, vstupujících stran a jejich práv a povinností podle nového občanského zákoníku. V rámci teoretické části se práce věnuje tématu ochrany spotřebitele a popisuje základní možnosti řešení sporů mezi spotřebitelem a podnikatelem. V následující praktické části je hlavním tématem reklamace zboží, tedy uplatnění práva z vadného plnění ze strany spotřebitele. Jsou zde charakterizovány hlavní zásady pro náležité uplatnění reklamace. Následující kapitoly se věnují konkrétní vybrané společnosti, která pro své zákazníky vytvořila reklamační řád, který informuje o rozsahu, podmínkách a způsobech uplatnění práv z vadného plnění. Výsledkem bakalářské práce je navržení optimálního znění tohoto reklamačního řádu, který co nejpřesněji splňuje zákonné požadavky v rámci ochrany spotřebitele.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the legal aspects of purchase contract within legislation of the Czech Republic. The main content is to describe the purchase contract, its parties and their rights and obligations according to the new civil code. The theoretical part deals with the theme of consumer protection and describes the main possibilities of solving disputes between consumer and entrepreneur. In the following practical part the main theme is complaint goods, in other words use of the rights of defective performance. Principal policies of the proper application of complaint are covered here. Next chapters are dedicated to selected company and its complaints procedure, which informs about scope and conditions of the application of the rights of defective performance. The result of this thesis is a proposal for optimal wording of the complaints procedure, which fulfills legal requirements for consumer protection.
Klíčová slova
kupní smlouva, nový občanský zákoník, práva z vadného plnění, ochrana spotřebitele, spotřebitel, podnikatel, reklamace, reklamační řád
Klíčová slova v angličtině
purchase contract, new civil code, rights of defective performance, consumer protection, consumer, entrepreneur, complaint, complaints procedure
Rozsah průvodní práce
63 s. (99 156 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce se zabývá právní úpravou kupní smlouvy v rámci legislativy České republiky. Její hlavní náplní je charakteristika kupní smlouvy, vstupujících stran a jejich práv a povinností podle nového občanského zákoníku. V rámci teoretické části se práce věnuje tématu ochrany spotřebitele a popisuje základní možnosti řešení sporů mezi spotřebitelem a podnikatelem. V následující praktické části je hlavním tématem reklamace zboží, tedy uplatnění práva z vadného plnění ze strany spotřebitele. Jsou zde charakterizovány hlavní zásady pro náležité uplatnění reklamace. Následující kapitoly se věnují konkrétní vybrané společnosti, která pro své zákazníky vytvořila reklamační řád, který informuje o rozsahu, podmínkách a způsobech uplatnění práv z vadného plnění. Výsledkem bakalářské práce je navržení optimálního znění tohoto reklamačního řádu, který co nejpřesněji splňuje zákonné požadavky v rámci ochrany spotřebitele.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the legal aspects of purchase contract within legislation of the Czech Republic. The main content is to describe the purchase contract, its parties and their rights and obligations according to the new civil code. The theoretical part deals with the theme of consumer protection and describes the main possibilities of solving disputes between consumer and entrepreneur. In the following practical part the main theme is complaint goods, in other words use of the rights of defective performance. Principal policies of the proper application of complaint are covered here. Next chapters are dedicated to selected company and its complaints procedure, which informs about scope and conditions of the application of the rights of defective performance. The result of this thesis is a proposal for optimal wording of the complaints procedure, which fulfills legal requirements for consumer protection.
Klíčová slova
kupní smlouva, nový občanský zákoník, práva z vadného plnění, ochrana spotřebitele, spotřebitel, podnikatel, reklamace, reklamační řád
Klíčová slova v angličtině
purchase contract, new civil code, rights of defective performance, consumer protection, consumer, entrepreneur, complaint, complaints procedure
Zásady pro vypracování
1. Charakteristika kupní smlouvy a jejích stran dle nového občanského zákoníku.
2. Charakteristika ochrany spotřebitele.
3. Rozbor reklamačních postupů ve vybraném podniku.
4. Návrh optimálního znění reklamačního řádu.
Zásady pro vypracování
1. Charakteristika kupní smlouvy a jejích stran dle nového občanského zákoníku.
2. Charakteristika ochrany spotřebitele.
3. Rozbor reklamačních postupů ve vybraném podniku.
4. Návrh optimálního znění reklamačního řádu.
Seznam doporučené literatury
NOVOTNÝ, Petr, et al. Nový občanský zákoník: Smluvní právo. Praha: Grada Publishing, 2014. ISBN 978-80-247-5164-1.
SCHLECHTRIEM, Peter a Ingeborg SCHWENZER. Commentary on the UN convention on the international sale of goods (CISG). 3th ed. Oxford: Oxford University Press, 2010. ISBN 978-0199568970.
TICHÝ, Luboš, Petra Joanna PIPKOVÁ a Jan BALARIN. Kupní smlouva v novém občanském zákoníku. Praha: C. H. Beck, 2014.
ISBN 978-80-7400-521-3.
TOMANČÁKOVÁ, Blanka. Ochrana spotřebitele v praxi se vzory a příklady. Praha: Linde, 2011. ISBN 978-80-7201-864-2.
VEČEŘA, Jiří. Ochrana spotřebitele v České republice a Evropské unii. Praha: Leges, 2013. ISBN 978-80-87576-34-2.
VÍTOVÁ, Blanka. Nepřiměřená ujednání ve spotřebitelských smlouvách po rekodifikaci soukromého práva. Praha: Wolters Kluwer, 2014.
ISBN 978-80-7478-491-0.
Elektronická databáze článků ProQuest (knihovna.tul.cz)
Seznam doporučené literatury
NOVOTNÝ, Petr, et al. Nový občanský zákoník: Smluvní právo. Praha: Grada Publishing, 2014. ISBN 978-80-247-5164-1.
SCHLECHTRIEM, Peter a Ingeborg SCHWENZER. Commentary on the UN convention on the international sale of goods (CISG). 3th ed. Oxford: Oxford University Press, 2010. ISBN 978-0199568970.
TICHÝ, Luboš, Petra Joanna PIPKOVÁ a Jan BALARIN. Kupní smlouva v novém občanském zákoníku. Praha: C. H. Beck, 2014.
ISBN 978-80-7400-521-3.
TOMANČÁKOVÁ, Blanka. Ochrana spotřebitele v praxi se vzory a příklady. Praha: Linde, 2011. ISBN 978-80-7201-864-2.
VEČEŘA, Jiří. Ochrana spotřebitele v České republice a Evropské unii. Praha: Leges, 2013. ISBN 978-80-87576-34-2.
VÍTOVÁ, Blanka. Nepřiměřená ujednání ve spotřebitelských smlouvách po rekodifikaci soukromého práva. Praha: Wolters Kluwer, 2014.
ISBN 978-80-7478-491-0.
Elektronická databáze článků ProQuest (knihovna.tul.cz)
Přílohy volně vložené
1 CD ROM
Přílohy vázané v práci
grafy
Převzato z knihovny
Ano
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Průběh obhajoby je zveřejněn pouze přihlášenému uživateli.