Bakalářská práce je zaměřena na problematiku nekalých praktik ve finančních službách a zabývá se nekalou činností obchodních a finančně poradenských společností. V práci je čtenář seznámen s hospodářskou a nekalou soutěží a jejich často nemorálními praktikami. Praktická část se pak konkrétně věnuje v dnešní době aktuální tématice nekalých obchodních praktik společností poskytující finanční poradenství. Jsou analyzovány společnosti OVB Allfinanz, a. s. a Partners Financial Services, a. s.. Obě tyto společnosti se zabývají finančně poradenskými službami a u obou z nich již v minulosti byly zaznamenány znaky nekalých obchodních praktik. Cílem práce je tyto společnosti prověřit, vyhodnotit kvalitu, pravdivost a výhodnost jimi nabízených služeb a produktů. Dále vyhledat znaky klamavých praktik a následně sestavit doporučující opatření pro spotřebitele, kteří mohou mít o tyto služby v budoucnu zájem.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis is focused on unfair practices in financial services, especially there are highlighted the unfair trade practices and financial consulting. The reader becomes familiar with economic competition and unfair competiton and their often immoral, unethical practices. Practical part deals with the recent topic of unfair business practices in financial advisors companies. The thesis analyses companies OVB Allfinanz, a.s. and Partners Financial Services, a.s.. Both of these companies are known for it unfair practises from the past. The goal of the thesis is to evaluate these companies, review the quality of their services, truthfulness and profitability of the products or services which they offer to the customer. Last but not least, to seek for signs of unfair or deceptive practices and set up a list of recommended steps for the customer, which may show need for financial consulting in the future.
Klíčová slova
Finanční služby, hospodářská soutěž, nekalá soutěž, nekalé obchodní praktiky,
zákon o ochraně spotřebitele
Klíčová slova v angličtině
Financial services, economical competition, unfair competition, unfair business practices, The Consumer Protection Act
Rozsah průvodní práce
50 s. (62 701 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce je zaměřena na problematiku nekalých praktik ve finančních službách a zabývá se nekalou činností obchodních a finančně poradenských společností. V práci je čtenář seznámen s hospodářskou a nekalou soutěží a jejich často nemorálními praktikami. Praktická část se pak konkrétně věnuje v dnešní době aktuální tématice nekalých obchodních praktik společností poskytující finanční poradenství. Jsou analyzovány společnosti OVB Allfinanz, a. s. a Partners Financial Services, a. s.. Obě tyto společnosti se zabývají finančně poradenskými službami a u obou z nich již v minulosti byly zaznamenány znaky nekalých obchodních praktik. Cílem práce je tyto společnosti prověřit, vyhodnotit kvalitu, pravdivost a výhodnost jimi nabízených služeb a produktů. Dále vyhledat znaky klamavých praktik a následně sestavit doporučující opatření pro spotřebitele, kteří mohou mít o tyto služby v budoucnu zájem.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis is focused on unfair practices in financial services, especially there are highlighted the unfair trade practices and financial consulting. The reader becomes familiar with economic competition and unfair competiton and their often immoral, unethical practices. Practical part deals with the recent topic of unfair business practices in financial advisors companies. The thesis analyses companies OVB Allfinanz, a.s. and Partners Financial Services, a.s.. Both of these companies are known for it unfair practises from the past. The goal of the thesis is to evaluate these companies, review the quality of their services, truthfulness and profitability of the products or services which they offer to the customer. Last but not least, to seek for signs of unfair or deceptive practices and set up a list of recommended steps for the customer, which may show need for financial consulting in the future.
Klíčová slova
Finanční služby, hospodářská soutěž, nekalá soutěž, nekalé obchodní praktiky,
zákon o ochraně spotřebitele
Klíčová slova v angličtině
Financial services, economical competition, unfair competition, unfair business practices, The Consumer Protection Act
Zásady pro vypracování
1. Charakteristika marketingu a nekalých praktik
2. Zákon o ochraně spotřebitele
3. Nekalé marketingové praktiky ve světě
4. Rozbor vybraného příkladu nekalé praktiky a jeho užití na spotřebiteli
5. Shrnutí a vlastní návrhy
Zásady pro vypracování
1. Charakteristika marketingu a nekalých praktik
2. Zákon o ochraně spotřebitele
3. Nekalé marketingové praktiky ve světě
4. Rozbor vybraného příkladu nekalé praktiky a jeho užití na spotřebiteli
5. Shrnutí a vlastní návrhy
Seznam doporučené literatury
Ochrana spotřebitele: zákon o ochraně spotřebitele : Česká obchodní inspekce, technické požadavky na výrobky, zákon o potravinách, odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku, obecná bezpečnost výrobků. Ostrava: Sagit.
ISBN 978-80-7208-988-8.
ONDŘEJ, Jan. Spotřebitelské smlouvy a ochrana spotřebitele: ekonomické, právní a sociální aspekty.
Praha: C. H. Beck, 2013. ISBN 978-80-7400-446-9.
ONDREJOVÁ, Dana. Přehled judikatury ve věcech nekalé soutěže.
Praha: Wolters Kluwer ČR, 2011. ISBN 978-80-7357-670-7.
ONDREJOVÁ, Dana. Právní prostředky ochrany proti nekalé soutěži.
Praha: Wolters Kluwer ČR, 2010. ISBN 978-80-7357-505-2.
BOOM, Willem, Amandine GARDE and Orkun AKSELI. The European Unfair Commercial Practices Directive: impact, enforcement strategies and national legal systems. Farnham, England: Ashgate, 2014. ISBN 978-1-4724-2340-5.
Elektronická databáze článků ProQuest (knihovna.tul.cz).
Seznam doporučené literatury
Ochrana spotřebitele: zákon o ochraně spotřebitele : Česká obchodní inspekce, technické požadavky na výrobky, zákon o potravinách, odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku, obecná bezpečnost výrobků. Ostrava: Sagit.
ISBN 978-80-7208-988-8.
ONDŘEJ, Jan. Spotřebitelské smlouvy a ochrana spotřebitele: ekonomické, právní a sociální aspekty.
Praha: C. H. Beck, 2013. ISBN 978-80-7400-446-9.
ONDREJOVÁ, Dana. Přehled judikatury ve věcech nekalé soutěže.
Praha: Wolters Kluwer ČR, 2011. ISBN 978-80-7357-670-7.
ONDREJOVÁ, Dana. Právní prostředky ochrany proti nekalé soutěži.
Praha: Wolters Kluwer ČR, 2010. ISBN 978-80-7357-505-2.
BOOM, Willem, Amandine GARDE and Orkun AKSELI. The European Unfair Commercial Practices Directive: impact, enforcement strategies and national legal systems. Farnham, England: Ashgate, 2014. ISBN 978-1-4724-2340-5.
Elektronická databáze článků ProQuest (knihovna.tul.cz).
Přílohy volně vložené
CD ROM
Přílohy vázané v práci
ilustrace, grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Průběh obhajoby je zveřejněn pouze přihlášenému uživateli.