Bakalářská práce se zabývá nežádoucími událostmi a jejich hlášení v praxi. Práce se rozděluje na část teoretickou a výzkumnou. Teoretická část popisuje problematiku nežádoucích událostí a jejich systémů hlášení. Dále se zaměřuje na nejčastěji vzniklé nežádoucí události a daná preventivní opatření. Výzkumná část byla prováděna kvalitativní metodou. Pro výzkumné šetření byl použitý polostrukturovaný rozhovor. Respondenty byly všeobecné sestry pracující ve směnném provozu. Zabývá se chybami, ke kterým dochází v rámci vzniku nežádoucích událostí a v průběhu procesu jejich hlášení.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis ocupies with adverse incidents and their reporting in practice. The thesis is divided into the theoretical and research part. The theoretical part describes the issue of adverse incidents and their reporting systems. It also focuses on the most frequently occurring adverse incidents and their preventive measures. The research part was performed by a qualitative method. A semi-structured interview was used for the research. Respondents were general nurses working in shifts. It deals with errors that occur during the occurrence of adverse incidents and during the reporting process.
adverse incident, patient, quality, human factor, systemic factor
Rozsah průvodní práce
64 s. (82 028 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zabývá nežádoucími událostmi a jejich hlášení v praxi. Práce se rozděluje na část teoretickou a výzkumnou. Teoretická část popisuje problematiku nežádoucích událostí a jejich systémů hlášení. Dále se zaměřuje na nejčastěji vzniklé nežádoucí události a daná preventivní opatření. Výzkumná část byla prováděna kvalitativní metodou. Pro výzkumné šetření byl použitý polostrukturovaný rozhovor. Respondenty byly všeobecné sestry pracující ve směnném provozu. Zabývá se chybami, ke kterým dochází v rámci vzniku nežádoucích událostí a v průběhu procesu jejich hlášení.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis ocupies with adverse incidents and their reporting in practice. The thesis is divided into the theoretical and research part. The theoretical part describes the issue of adverse incidents and their reporting systems. It also focuses on the most frequently occurring adverse incidents and their preventive measures. The research part was performed by a qualitative method. A semi-structured interview was used for the research. Respondents were general nurses working in shifts. It deals with errors that occur during the occurrence of adverse incidents and during the reporting process.
adverse incident, patient, quality, human factor, systemic factor
Zásady pro vypracování
Cíle práce:
1) Zjistit, jak probíhá hlášení nežádoucích událostí v klinické praxi na vybraných odděleních.
2) Zmapovat důvody vedoucí k nežádoucím událostem v ošetřovatelské praxi z pohledu všeobecné sestry.
3) Zmapovat důvody, které vedou všeobecné sestry k případnému nenahlášení nežádoucí události.
Teoretická východiska (včetně výstupu z kvalifikační práce):
Posláním zdravotnických institucí je poskytovat kvalitní, účinnou, hospodárnou a vysoce odbornou péči o pacienty. Nicméně dochází i k situacím, kdy může být ohrožen pacient, personál i zdravotnická instituce. Takové případy nazýváme nežádoucí událostí. Věstník Ministerstva zdravotnictví České republiky č. 8/2012 Sb. informuje, že v členských státech Evropské unie dochází k nežádoucím událostem v 8-12 % případů.
Výstupem bakalářské práce bude vytvoření článku připraveného k publikaci v odborném periodiku.
Výzkumné předpoklady / výzkumné otázky:
1) Jak probíhá hlášení nežádoucích událostí v klinické praxi na vybraných odděleních?
2) Proč dochází k nežádoucím událostem v ošetřovatelské praxi z pohledu všeobecné sestry?
3) Jaké důvody vedou všeobecné sestry k případnému nenahlášení nežádoucí události?
Metoda:
Kvalitativní.
Technika práce, vyhodnocení dat:
Nestandardizovaný rozhovor.
Data budou vyhodnocována analýzou a kategorizací získaných dat s následným zpracováním do diagramů. Text bude zpracován textovým editorem Microsoft Office.
Místo a čas realizace výzkumu:
Místo: Nemocnice Jablonec nad Nisou, p.o.
Čas: prosinec - leden 2018
Vzorek:
Všeobecné sestry pracující ve směnném provozu, počet: 7.
Zásady pro vypracování
Cíle práce:
1) Zjistit, jak probíhá hlášení nežádoucích událostí v klinické praxi na vybraných odděleních.
2) Zmapovat důvody vedoucí k nežádoucím událostem v ošetřovatelské praxi z pohledu všeobecné sestry.
3) Zmapovat důvody, které vedou všeobecné sestry k případnému nenahlášení nežádoucí události.
Teoretická východiska (včetně výstupu z kvalifikační práce):
Posláním zdravotnických institucí je poskytovat kvalitní, účinnou, hospodárnou a vysoce odbornou péči o pacienty. Nicméně dochází i k situacím, kdy může být ohrožen pacient, personál i zdravotnická instituce. Takové případy nazýváme nežádoucí událostí. Věstník Ministerstva zdravotnictví České republiky č. 8/2012 Sb. informuje, že v členských státech Evropské unie dochází k nežádoucím událostem v 8-12 % případů.
Výstupem bakalářské práce bude vytvoření článku připraveného k publikaci v odborném periodiku.
Výzkumné předpoklady / výzkumné otázky:
1) Jak probíhá hlášení nežádoucích událostí v klinické praxi na vybraných odděleních?
2) Proč dochází k nežádoucím událostem v ošetřovatelské praxi z pohledu všeobecné sestry?
3) Jaké důvody vedou všeobecné sestry k případnému nenahlášení nežádoucí události?
Metoda:
Kvalitativní.
Technika práce, vyhodnocení dat:
Nestandardizovaný rozhovor.
Data budou vyhodnocována analýzou a kategorizací získaných dat s následným zpracováním do diagramů. Text bude zpracován textovým editorem Microsoft Office.
Místo a čas realizace výzkumu:
Místo: Nemocnice Jablonec nad Nisou, p.o.
Čas: prosinec - leden 2018
Vzorek:
Všeobecné sestry pracující ve směnném provozu, počet: 7.
Seznam doporučené literatury
1) ČESKO. MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ. 2016. Metodika sledování nežádoucích událostí ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče. In: Věstník MZČR. Částka 7, s. 2-14. ISSN 1211-0868.
2) ČESKO. MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ. 2015. Minimální požadavky pro zavedení interního systému hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb. In: Věstník MZČR. Částka 16, s. 2-14. ISSN 1211-0868.
3) ČESKO. MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ. 2015. Interní systém hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb metodický návod pro sebehodnocení. In: Věstník MZČR. Částka 16, s. 15-29. ISSN 1211-0868.
4) JÍLKOVÁ, Jana. Kvalita a bezpečí v nemocnici 1. část. 2014. Zdravotnictví a medicína. 2014(12), 24-25. ISSN 2336-2987. Dostupné také z: http://zdravi.euro.cz/clanek/mlada-fronta-zdravotnicke-noviny-zdn/kvalita-a-bezpeci-v-nemocnici-1-cast-475846.
5) PARANAGUÁ, Thatianny Tanferri de Brito et al. 2013. Prevalence of no harm incidents and adverse events in a surgical clinic. Acta Paulista de Enfermagem. 26(3), 256-262. ISSN 0103-2100. Dostupné také z: http://search.proquest.com/docview/1448193737/fulltextPDF/1020CE78A01941C6PQ/1?accountid=17116.
6) REICHARDT, CH., K. BUNTE-SCHÖNBERGER a P. VAN DER LINDEN. 2017. Hygiena a dezinfekce rukou: 100 otázek a odpovědí. Praha: Grada. ISBN 978-80-271-0217-4.
7) SVOBODOVÁ, Dita. 2012. Zavádění a udržování kvality bezpečí zdravotní péče v zařízeních nemocničního typu na území ČR. Florence. 8(6), 28-34. ISSN 1801-464X. Dostupné také z: http://www.sakcr.cz/cz-main/napsali-o-nas/rok-2012/zavadeni-a-udrzovani-kvality-a-bezpeci-zdravotni-pece-v-zarizenich-nemocnicniho-typu-na-uzemi-cr-.547/.
8) ŠUPŠÁKOVÁ, Petra. 2017. Řízení rizik při poskytování zdravotních služeb: manuál pro praxi. Praha: Grada. ISBN 978-80-271-0062-0.
9) VONDRÁČEK, Lubomír a Eva KUČKOVÁ. 2013. Nežádoucí události jako zdroj informací o poskytovaných zdravotních službách. Zdravotnické noviny. 62(12), 26. ISSN 1805-2355. Dostupné také z: http://zdravi.euro.cz/clanek/mlada-fronta-zdravotnicke-noviny-zdn/nezadouci-udalosti-jako-zdroj-informaci-o-poskytovanych-zdravotnich-sluzbach-470883.
10) WOLFFOVÁ, Věra. 2016. Význam hlášení mimořádných událostí v českém zdravotnictví. Florence. 12(9), 2. ISSN 1801-464X. Dostupné také z: http://www.florence.cz/casopis/archiv-florence/2016/9/.
11) ZACHOVÁ, Veronika a Dagmar ŠKOCHOVÁ. 2015. Bodná poranění zdravotnických pracovníků v průběhu deseti let. Florence. 11(4), 25-29. ISSN 1801-464X. Dostupné také z: http://www.florence.cz/casopis/archiv-florence/2015/4/.
Seznam doporučené literatury
1) ČESKO. MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ. 2016. Metodika sledování nežádoucích událostí ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče. In: Věstník MZČR. Částka 7, s. 2-14. ISSN 1211-0868.
2) ČESKO. MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ. 2015. Minimální požadavky pro zavedení interního systému hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb. In: Věstník MZČR. Částka 16, s. 2-14. ISSN 1211-0868.
3) ČESKO. MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ. 2015. Interní systém hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb metodický návod pro sebehodnocení. In: Věstník MZČR. Částka 16, s. 15-29. ISSN 1211-0868.
4) JÍLKOVÁ, Jana. Kvalita a bezpečí v nemocnici 1. část. 2014. Zdravotnictví a medicína. 2014(12), 24-25. ISSN 2336-2987. Dostupné také z: http://zdravi.euro.cz/clanek/mlada-fronta-zdravotnicke-noviny-zdn/kvalita-a-bezpeci-v-nemocnici-1-cast-475846.
5) PARANAGUÁ, Thatianny Tanferri de Brito et al. 2013. Prevalence of no harm incidents and adverse events in a surgical clinic. Acta Paulista de Enfermagem. 26(3), 256-262. ISSN 0103-2100. Dostupné také z: http://search.proquest.com/docview/1448193737/fulltextPDF/1020CE78A01941C6PQ/1?accountid=17116.
6) REICHARDT, CH., K. BUNTE-SCHÖNBERGER a P. VAN DER LINDEN. 2017. Hygiena a dezinfekce rukou: 100 otázek a odpovědí. Praha: Grada. ISBN 978-80-271-0217-4.
7) SVOBODOVÁ, Dita. 2012. Zavádění a udržování kvality bezpečí zdravotní péče v zařízeních nemocničního typu na území ČR. Florence. 8(6), 28-34. ISSN 1801-464X. Dostupné také z: http://www.sakcr.cz/cz-main/napsali-o-nas/rok-2012/zavadeni-a-udrzovani-kvality-a-bezpeci-zdravotni-pece-v-zarizenich-nemocnicniho-typu-na-uzemi-cr-.547/.
8) ŠUPŠÁKOVÁ, Petra. 2017. Řízení rizik při poskytování zdravotních služeb: manuál pro praxi. Praha: Grada. ISBN 978-80-271-0062-0.
9) VONDRÁČEK, Lubomír a Eva KUČKOVÁ. 2013. Nežádoucí události jako zdroj informací o poskytovaných zdravotních službách. Zdravotnické noviny. 62(12), 26. ISSN 1805-2355. Dostupné také z: http://zdravi.euro.cz/clanek/mlada-fronta-zdravotnicke-noviny-zdn/nezadouci-udalosti-jako-zdroj-informaci-o-poskytovanych-zdravotnich-sluzbach-470883.
10) WOLFFOVÁ, Věra. 2016. Význam hlášení mimořádných událostí v českém zdravotnictví. Florence. 12(9), 2. ISSN 1801-464X. Dostupné také z: http://www.florence.cz/casopis/archiv-florence/2016/9/.
11) ZACHOVÁ, Veronika a Dagmar ŠKOCHOVÁ. 2015. Bodná poranění zdravotnických pracovníků v průběhu deseti let. Florence. 11(4), 25-29. ISSN 1801-464X. Dostupné také z: http://www.florence.cz/casopis/archiv-florence/2015/4/.
Přílohy volně vložené
1 CD ROM (Bakalářská práce v PDF)
Přílohy vázané v práci
schémata, tabulky
Převzato z knihovny
Ano
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Průběh obhajoby je zveřejněn pouze přihlášenému uživateli.